Politica de utilizare a cookie-urilor

Versiunea 1.1, în vigoare din 8 septembrie 2026

Această politică explică ce cookie-uri folosim pe autorize.ro și în aplicație, la ce servesc și cum poți decide asupra lor. Completează Politica de confidențialitate, care descrie pe larg cum prelucrăm datele cu caracter personal.

1. Ce sunt cookie-urile

Cookie-urile sunt fișiere text mici pe care un site le pune în browserul tău și le citește la vizitele următoare. Se folosesc pentru a ține minte lucruri între pagini, de exemplu faptul că ești autentificat, sau pentru a număra vizitele.

Alături de ele există tehnologii similare, cum sunt spațiile de stocare locale ale browserului. Le tratăm după aceleași reguli ca pe cookie-uri și, mai jos, le numim tot cookie-uri.

Folosirea cookie-urilor este reglementată de Legea 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice, iar prelucrarea datelor cu caracter personal colectate prin ele este reglementată de Regulamentul (UE) 2016/679.

2. Ce cookie-uri folosim

Folosim două categorii. Cookie-urile strict necesare fac site-ul să funcționeze și nu pot fi oprite, pentru că fără ele nu te poți autentifica și nu poți lucra la un dosar. Cookie-urile opționale, pentru statistici și pentru chatul de asistență, se încarcă numai dacă le accepți.

Nu folosim cookie-uri de publicitate, nu construim profiluri de comportament și nu vindem datele colectate prin cookie-uri.

3. Cookie-uri strict necesare

Acestea sunt cookie-urile fără de care platforma nu funcționează: cookie-ul de sesiune, care ține minte că ești autentificat, împreună cu cookie-urile de autentificare asociate contului tău, și cookie-ul care reține alegerea ta privind cookie-urile opționale.

Pentru ele nu se cere consimțământ, pentru că sunt strict necesare furnizării serviciului pe care l-ai cerut, situație exceptată prin Legea 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice. Dacă le blochezi din browser, autentificarea și salvarea unui dosar nu vor mai funcționa.

4. Cookie-uri de statistică

Folosim Google Analytics 4 pentru a înțelege câți vizitatori avem, ce pagini sunt citite și de unde vin oamenii. Ne ajută să decidem ce conținut merită extins. Aceste cookie-uri se încarcă numai după ce le accepți.

Datele sunt agregate și nu le folosim pentru a te identifica personal. Dacă refuzi, scriptul Google Analytics nu este încărcat deloc, deci nu se trimite nimic.

5. Cookie-uri pentru chatul de asistență

Folosim Crisp pentru chatul de asistență. Cookie-urile lui țin minte conversația ta, astfel încât să nu o iei de la capăt la fiecare pagină. Se încarcă numai după ce le accepți.

Dacă refuzi, chatul nu este încărcat și ne poți scrie în schimb la contact.autorize@gmail.com.

6. Cum îți dai sau retragi consimțământul

La prima vizită îți afișăm un banner cu două opțiuni: accepți toate cookie-urile sau păstrezi doar pe cele strict necesare. Nimic opțional nu se încarcă înainte de a alege, iar alegerea ta este salvată într-un cookie propriu.

Îți poți schimba alegerea oricând, din linkul „Setări cookie-uri” aflat în subsolul fiecărei pagini de pe autorize.ro. Aceeași alegere se aplică și în aplicație. Linkul redeschide bannerul, iar noua ta alegere o înlocuiește pe cea anterioară. Dacă treci de la acceptare la refuz, oprim imediat încărcarea scripturilor opționale. Alegerea este păstrată șase luni, după care te întrebăm din nou. Poți, în plus, să ștergi oricând cookie-urile site-ului din setările browserului.

7. Lista cookie-urilor folosite

Tabelul de mai jos cuprinde cookie-urile pe care le folosim, cu furnizorul, categoria, scopul și durata fiecăruia. Numele și duratele cookie-urilor Google Analytics și Crisp sunt cele publicate de furnizorii lor.

Rândurile din categoriile Statistică și Chat de asistență apar numai după ce accepți cookie-urile opționale. Dacă refuzi, scripturile care le pun nu sunt încărcate, deci cookie-urile nu ajung în browserul tău.

8. Cât timp sunt păstrate

Cookie-ul de sesiune durează cel mult șapte zile și se șterge la deconectare. Cookie-ul care reține alegerea ta privind cookie-urile durează șase luni.

Cookie-urile de statistică și cele ale chatului au duratele stabilite de furnizorii lor, de regulă între câteva luni și doi ani. Ele apar numai dacă ai acceptat categoria respectivă.

9. Cookie-uri ale terților

Cookie-urile de statistică și cele ale chatului sunt puse de Google și de Crisp, nu de noi, iar aceste companii acționează ca furnizori ai noștri. Folosirea lor presupune transferuri de date către Statele Unite, pe baza garanțiilor descrise în Politica de confidențialitate.

Nu avem control asupra cookie-urilor pe care le-ar putea pune un site extern către care duce un link de pe paginile noastre. Când urmezi un astfel de link, se aplică politica site-ului respectiv.

10. Cum le controlezi din browser

Orice browser modern îți permite să vezi, să ștergi sau să blochezi cookie-urile, din secțiunea de setări dedicată confidențialității. Poți bloca doar cookie-urile terților sau pe toate, iar pentru Google Analytics există și o extensie de renunțare pusă la dispoziție de Google.

Reține că blocarea completă a cookie-urilor oprește și cookie-urile strict necesare, deci nu vei mai putea folosi contul.

11. Modificări și contact

Actualizăm această politică atunci când adăugăm sau înlocuim un furnizor ori când se schimbă cerințele legale. Versiunea actualizată se publică pe această pagină, împreună cu data intrării în vigoare.

Pentru orice întrebare despre cookie-uri ne poți scrie la contact.autorize@gmail.com. Operatorul platformei este FOI STUDIO SRL, cu datele complete în Politica de confidențialitate.